An toàn & chống lừa đảo

• ✓Không giao dịch / thanh toán ngoài nền tảng Gupito.
• ✓Không chia sẻ OTP, mật khẩu, mã PIN ví — kể cả với người tự xưng là nhân viên Gupito.
• ✓Không quét QR lạ, mở link lạ, hoặc tải tệp đính kèm từ kênh không chính thức.
• ✓Kiểm tra kỹ đơn (mã đơn, mã vận đơn, người gửi) trước khi nhận, nhất là đơn COD.

Hãy ghi nhớ 6 chiêu thức dưới đây để nhận diện sớm — phần lớn các vụ lừa đảo trên thương mại điện tử rơi vào một trong các nhóm này:

1. 1

   Dừng ngay mọi giao dịch đang diễn ra

   Không chuyển thêm tiền, không nhập thêm OTP, không bấm thêm link.

2. 2

   Đổi mật khẩu tài khoản Gupito + email

   Nếu bạn lỡ chia sẻ OTP, hãy đổi luôn mật khẩu ngân hàng và liên hệ ngân hàng để khoá thẻ tạm thời.

3. 3

   Báo Gupito qua kênh chính thức

   Mở mục "Gửi yêu cầu hỗ trợ" trong Trung tâm trợ giúp. Cung cấp ảnh chụp tin nhắn / cuộc gọi nghi vấn nếu có.

4. 4

   Theo dõi và cập nhật bằng chứng

   Đội ngũ Gupito sẽ phản hồi, có thể tạm khoá tài khoản để bảo vệ bạn, và hỗ trợ phân xử nếu có thiệt hại tài chính trong sàn.