Đơn hàng & các trạng thái

• ✓Chờ thanh toán — đơn vừa tạo, chưa thanh toán.
• ✓Chờ xác nhận — đã thanh toán, Người bán đang xác nhận đơn.
• ✓Chờ in — Người bán đã chấp nhận, đang chuẩn bị in.
• ✓Chờ lấy hàng — đã in, sẵn sàng bàn giao đối tác vận chuyển.
• ✓Đang giao — đối tác vận chuyển đang giao tới bạn.
• ✓Đã giao — đơn đã giao thành công, đang trong thời hạn khiếu nại.
• ✓Hoàn thành — hết thời hạn khiếu nại, tiền chuyển về Người bán.

Vì hình in được sản xuất theo yêu cầu, bạn được huỷ đơn khi đơn chưa vào khâu in. Sau khi đã in hoặc đang giao, vui lòng chuyển sang quy trình Trả hàng / Hoàn tiền.

• ✓Đơn ở trạng thái "Chờ thanh toán" / "Chờ xác nhận" / "Chờ in" — bạn tự huỷ trong app.
• ✓Đơn đã chuyển sang "Chờ lấy hàng" hoặc sau đó — vui lòng dùng quy trình Trả hàng / Hoàn tiền (xem bài liên quan).
• ✓Đơn bị tự huỷ nếu Người bán không xác nhận đúng hạn, bạn chưa thanh toán đơn trả trước trong thời hạn, hoặc đối tác vận chuyển giao thất bại sau số lần tối đa.