Thanh toán & voucher
Gupito hiện chỉ áp dụng thanh toán khi nhận hàng (COD): bạn nhận hàng rồi mới trả tiền cho người giao. Gupito không nhận thanh toán trực tuyến — tuyệt đối không chuyển khoản riêng cho Người bán hay cho bất kỳ ai nhân danh Gupito.
- Áp dụng cho:
- Người mua (Buyer)
- Cập nhật:
- 08/06/2026
- Thời gian đọc:
- ~3 phút
1Các phương thức
| Phương thức | Ghi chú |
|---|---|
| COD — thanh toán khi nhận hàng | Phương thức DUY NHẤT hiện hành. Bạn nhận hàng rồi mới trả tiền cho người giao — không phải trả trước đồng nào. |
2Voucher & mã Freeship
- Gupito Voucher — do sàn phát hành, áp dụng cho phần lớn hình.
- Shop Voucher — do Người bán phát hành, chỉ áp dụng trong gian hàng đó.
- Mã Freeship — giảm / miễn phí vận chuyển.
- Mỗi đơn có thể áp dụng nhiều voucher tuỳ điều kiện; hệ thống sẽ kiểm tra khi bạn nhập mã.
Khi trả hàng một phần, voucher của shop và mã Freeship thường không được hoàn lại. Bạn có thể trao đổi thêm với Người bán nếu cần.
3Vướng mắc thường gặp
- Số tiền người giao thu khác với đơn — chưa nhận hàng thì chưa trả; chụp lại đơn và vào "Gửi yêu cầu hỗ trợ" để Gupito đối soát với đơn vị vận chuyển.
- Đã trả cho người giao nhưng đơn chưa ghi nhận — giữ biên lai/ảnh chụp và báo Gupito; Gupito đối soát với đơn vị vận chuyển.
- Có người nhắn bảo chuyển khoản trước — đây là dấu hiệu lừa đảo. Gupito không bao giờ yêu cầu chuyển tiền trước khi giao hàng.
Bài viết này có hữu ích không?
Bài viết liên quan
Xem tất cảĐơn hàng & các trạng thái
Tóm tắtHiểu vòng đời đơn hàng trên Gupito: từ "Chờ thanh toán" tới "Hoàn thành", khi nào được huỷ đơn, và xử lý các sự cố thường gặp.
~3 phút đọcCập nhật 08/06/2026Vận chuyển & giao nhận
Tóm tắtTheo dõi đơn, thay đổi địa chỉ, đồng kiểm khi nhận hàng, xử lý sự cố vận chuyển và mất hàng.
~3 phút đọcCập nhật 08/06/2026Trả hàng & hoàn tiền
Hướng dẫn Người mua: khi nào được trả/hoàn, thời hạn gửi yêu cầu, lý do hợp lệ, bằng chứng cần chuẩn bị, quy trình xử lý và thời gian nhận lại tiền.
~6 phút đọcCập nhật 08/06/2026
