Tài khoản & bảo mật
Tài khoản Gupito vừa là cách bạn đặt hàng, vừa là nơi gắn các phương thức thanh toán. Bảo vệ tài khoản tốt giúp bạn yên tâm mua sắm và tránh các rủi ro lừa đảo phổ biến.
- Áp dụng cho:
- Người mua (Buyer)
- Cập nhật:
- 08/06/2026
- Thời gian đọc:
- ~3 phút
1Đăng ký & đăng nhập
- Đăng ký bằng số điện thoại hoặc email, xác minh qua OTP.
- Mỗi số điện thoại / email gắn với 1 tài khoản duy nhất.
- Gupito hỗ trợ đăng nhập đa thiết bị và sẽ cảnh báo khi phát hiện đăng nhập bất thường.
2Bảo mật tài khoản
- Không chia sẻ mật khẩu, OTP, mã PIN với bất kỳ ai — kể cả người tự xưng là nhân viên Gupito hay ngân hàng.
- Đặt mật khẩu mạnh (chữ + số + ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự); đổi định kỳ.
- Khi nhận cảnh báo đăng nhập lạ — đổi mật khẩu ngay và liên hệ Gupito.
- Giao dịch lạ trên thẻ / ngân hàng — liên hệ ngân hàng + báo Gupito.
Để biết thêm các chiêu lừa đảo thường gặp và cách phòng tránh, đọc thêm bài An toàn & chống lừa đảo.
3Xoá / huỷ tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản theo quy định pháp luật về dữ liệu cá nhân. Trước khi xoá, vui lòng xử lý xong các đơn đang mở, số dư (nếu có), và các nghĩa vụ tài chính khác.
Bài viết liên quan
Xem tất cảĐơn hàng & các trạng thái
Tóm tắtHiểu vòng đời đơn hàng trên Gupito: từ "Chờ thanh toán" tới "Hoàn thành", khi nào được huỷ đơn, và xử lý các sự cố thường gặp.
~3 phút đọcCập nhật 08/06/2026Thanh toán & voucher
Tóm tắtCác phương thức thanh toán Gupito hỗ trợ, cách dùng voucher, mã Freeship, và xử lý lỗi thanh toán thường gặp.
~3 phút đọcCập nhật 08/06/2026Vận chuyển & giao nhận
Tóm tắtTheo dõi đơn, thay đổi địa chỉ, đồng kiểm khi nhận hàng, xử lý sự cố vận chuyển và mất hàng.
~3 phút đọcCập nhật 08/06/2026
